Agregue a la computadora todos los pagos recibidos, como pagos recibidos contra entrega, pagos por correo y clientes que ingresan a la tienda. Responsable de caja registradora. Maneje las consultas de los clientes, tome los pedidos de los clientes y llame por teléfono a sus referencias para verificar. Aceptar la responsabilidad de aumentar las ventas a los clientes, lo que debería ocupar aproximadamente el 40% de la carga de trabajo. Debe ser bilingüe.
- Responde las llamadas entrantes, de manera agradable y profesional, y dirige las llamadas a la persona adecuada.
- Responsable de las "ventas" a los clientes, lo que incluye hacer coincidir al cliente con la mercancía, tomar el formulario de pedido del cliente para el cliente, verificar el pedido del cliente y establecer los tiempos de entrega.
- Crea una carpeta de archivos para cada cliente y mantiene cada carpeta con información actualizada.
- Completa los contratos de alquiler (arrendamiento) e ingresa la información en la computadora.
- Asegura que las entregas estén listas (no menos de una hora) antes de la hora de entrega. Ayuda en la preparación de la ruta de entrega para evitar retrocesos y reducir el tiempo y los costos de entrega.
- Ayuda a mantener la mercancía que ha sido devuelta en un estado constante de limpieza y disponibilidad dentro de las 48 horas posteriores a la devolución.
- Garantiza la limpieza en la sala de exposición y asegura que todos los productos tengan la etiqueta de precio adecuada, estén conectados para demostración, funcionen correctamente y estén debidamente marcados en la parte posterior.
- Las primeras dos horas de cada día se dedicarán a la apariencia, condición, limpieza y fijación de precios de la sala de exhibición.
- Asegura que todos los precios estén de acuerdo con las pautas de la compañía.
- Comprender y asegurarse adecuadamente de que los programas publicitarios y los programas de facturación manual se mantengan constantemente.
- Comprensión de la campaña publicitaria mensual y cómo explicar a los clientes y responder preguntas para facilitar las ventas.
- Realiza un seguimiento de las entregas para garantizar la satisfacción del cliente dentro de los tres días posteriores a la entrega.
- Mantiene controles remotos y manuales del propietario para cada pieza de inventario.
- Ayuda al gerente de la tienda a determinar y ejecutar métodos creativos para obtener nuevos clientes y nuevos acuerdos.
- Ayuda a mantener la limpieza y la organización en toda la tienda.
- Diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente.
- Debe tener un (1) año de experiencia en un entorno minorista.
- Debe poder levantar y transportar cargas de hasta setenta y cinco (75) libras.
- Un alto grado de precisión, exactitud, coordinación y conocimiento de la electrónica y los procedimientos de reparación.
- Capacidad para comprender instrucciones orales y escritas.
- Habilidad para manejar confrontaciones con clientes y asociados.
- Después de la capacitación, conocimiento práctico de todos los productos electrónicos y mecánicos en el inventario.
El trabajo se realiza en entornos cambiantes. Están involucrados caminar, pararse, agacharse, agacharse y levantar objetos considerables. Por la naturaleza del negocio, debe determinar alternativas de solución y lidiar con las presiones de múltiples actividades y cambios. Es posible que se requieran horas adicionales antes o después del horario comercial normal. Es posible que se requieran viajes frecuentes de tienda en tienda.
- Debe ser capaz de hacer frente al estrés emocional y mental asociado con el trato con personas y situaciones.
- Requerido para usar una carretilla de mano para mover la mercancía.
- Asistiendo a la empresa o Premier Corp, las Sesiones de Capacitación pueden ser necesarias.
Requiere contacto frecuente con clientes, asociados y alta gerencia. Es posible el contacto ocasional con socios comerciales externos (distribuidores, proveedores, organizaciones de servicios, etc.). Debe comunicarse de manera efectiva con supervisores, compañeros y asociados.
Premier Rental-Purchase es una franquicia de alquiler con opción a compra que va más allá para brindar a nuestros clientes los servicios y beneficios necesarios para sobresalir en el mundo actual. Ofrecemos un programa con características únicas enfocado en mejorar el estilo de vida de nuestros clientes mientras nos ajustamos a su presupuesto. Los miembros de nuestro equipo hacen que esto sea posible y su respeto por nuestros clientes es fundamental para desarrollar excelentes relaciones con los clientes. Al mismo tiempo, Premier se enfoca en brindar a sus franquiciados y su equipo los servicios de orientación y apoyo que necesitan para aumentar los ingresos y las ganancias a nivel de unidad y mantener estándares operativos de alto nivel. En la base del excelente desempeño de Premier se encuentran nuestros valores fundamentales:
- Respetar, Escuchar y Responder
- Compasión con responsabilidad
- Integridad ante todo
- Juntos Triunfamos
Como organización, nos esforzamos por llevar a cabo nuestras actividades comerciales con estos valores fundamentales en el centro de cada decisión e interacción. Premier Rental-Purchase continúa brindando una experiencia incomparable tanto para el consumidor como para los empleados, lo que sienta un precedente que aún no ha sido alcanzado por los competidores en la industria de alquiler con opción a compra.
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